白酒招商用语之电话营销技巧讲述了电话营销的核心理念及电话邀约的特殊观念，如何能成为电话邀约高手，如何高效率的发展准顾客，扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等。接下来就让我们仔细来学习啦。
1、电话是我们桌上的一座宝藏
2、电话是我们公司的公关、形象代言人
3、每一通电话都是有价值的，值钱的
4、打电话是简单有效，创造业绩的通道
5、打电话是一种心理学的游戏，打电话从赞美顾客开始
6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心
7、电话行销是一种信心的传递，情绪的转移
8、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节
9、打电话是创造人脉的最快工具
1、电话邀约=电话筛选：我们不是要在乎10个中有9个不行，而是得到了10个中的那1个。
2、打电话不是个苦差事，而是省时省力的一项工作。
3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进，并可确定跟进的方式。
1、熟练基本话术
2、充足的有效名单
3、打电话前做过客户筛选
4、了解客户基本状况，话术有针对性
5、情绪很好，听起来很舒服
6、话不罗嗦，能钩起客户好奇心
7、异议处理的很好，接口很快
8、量大
1、背熟：新人一定要背基本话术，可有效减少废话
2、练熟：脱稿练习，练到对话自然为止
3、通关：没有检查就没有执行
4、应变：应变要快，处理异议要变成“下意识”
5、抗拒点话术总结：不断总结，创新
1、三种颜色的笔：红、黑、蓝
2、便签纸
3、16开的大本子，在本子里记录：公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、评分、谈话内容简记、时间
4、同类名单放在一起，同类电话一起打
5、传真件。（随时随地准备发传真）5分钟之内发传真，当天在公司，半小时之内回复；
当天不在公司第二天回话，十点以后跟踪联系。
1、列名单、列电话
2、集中时间打电话
3、同类电话同类时间打
4、重要的电话约定时间打
5、珍惜顾客的每一分钟
6、约访的电话不要超过3分钟
7、沟通的电话不要超过8分钟
8、新电话中讲最有生产力的
9、分析并检讨每一通电话的效率
10、在电话中每一分钟都发自内心
11、顾客在电话中等的最大极限17秒。
1、听而不闻；2、假装听；3、有选择地听；4、专注的听；5、设身处地听
1、赞美法则：赞美是一种美德。电话中的赞美应真诚、简短。
2、使用顾客的口头禅
3、重复顾客讲的话
4、情绪同步
5、语调及语速同步，便用对方表象系统沟通视壳型、听壳型、感壳型
6、生理状态同步：呼吸、表情、姿势、动作——镜面反映
7、语言文字同步
8、信念同步：我同意你的意见，同时……（把所有的转折“但是”转为“同时”）
9、例同：把想对他说的话比喻为另一个人的故事
10、借喻：借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表达的意识
11、幽默
1、我是谁？
2、我要跟客户谈什么？
3、我谈的事情对客户有什么好处？
4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？
5、顾客为什么要来？
6、顾客为什么现在一定要来？
1、语调热情、清晰明朗；
2、吐字清楚、层次分明；
3、掌控节奏、擅用停顿；
4、音量适中、发音准确；
5、措辞高雅、配合表情；
1、没有明确的目标和达成目标的决心；
2、没有足够的名单
3、未能详细的记录；
4、缺乏行动力；
5、自我设限；
6、无法有效的情绪管理；
7、缺乏时间管理，效率太低；
8、话术没有针对性；
9、不是全力以赴，而是全力应付。
1、最快速度建立信任感：着装要干净整洁，面带笑容，要充满热情。热情和笑容是最快速建立信任感的方法。
2、了解客户的个人和企业的基本情况：紧记询问客户的几个问话，不要在其他方面浪费太多时间。尽可能在会前就能了解一些客户的情况。
判断客户的兴趣程度（试水温）：通过问话可以初步判断客户是否感兴趣。如果客户愿意听你说下去，说明客户认可和接受我们。
物品准备：名片、备用名片及空白便笺：万全的准备才能招来可能的结果；准备不好结果就不好。
1、问清楚厂家负责人贵姓。
2、问清楚厂家招商都有几种途径。
3、问清楚厂家是招经销商还是代理商。
这些都掌握了，您就能成为白酒招商电话营销中的高手，给客户的感觉就是“专业”。
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编辑：阿喃
