笔者走访市场时了解到,经销商目前最关心的问题是产品如何动销。限制“三公消费”让团购渠道受到很大影响,而传统渠道的酒店、烟酒店、商超等也都不太景气。这导致经销商都把目光转向了新兴的电商渠道。北京的张经理目前就非常关注电商渠道,但同时他也表示,酒类电商尚处于起步阶段,并没有十分成功的案例。像张经理这种既关注酒类电商又不知如何“触网”的经销商很多,那么应该如何看待电商渠道呢?
关注嘉宾一:贵州国台酒业有限公司大区经理闵春阳——酒类电商产品具有特殊属性,方便快捷是酒类电商必须髫虑的因素,引导消费者线上购酒成为习惯是酒类电商成功关键点。
应该说酒类电商并不是近两年才有的,而是近两年才火起来的。之所以火起来有一个很重要的原因就是传统销售渠道的衰落。可以确定的是虽然酒类电商是当前的热点,但其还远远没有达到成熟的阶段。对于酒类电商,我有以下几点看法。
第一,酒类电商产品具有特殊属性,并不是所有的产品都能在网上畅销。比如高端名酒消费者一般不会在线上购买,他们都有自己的团购渠道,通过做酒的亲戚、朋友等直接购酒。相比线上买酒,团购渠道买到的产品既能保证真货,叉能保证较高的性价比。相反,一些针对年轻消费者的时尚白酒就具有互联网基因,能够实现在线上的畅销。
第二,方便快捷是酒类电商必须要考虑的因素。目前酒类电商包括B2C模式和O2O模式。B2C已经老化,它无法满足酒类消费者“即时消费”的需求,而O2O模式在未来则具有更大发展潜力。O2O模式又包括自己建立线下连锁店和加盟的方式,前者需要引入风投,耗费巨额费用在线下大量建立店面,面临资金上的风险和压力;而加盟的方式则需要整合更多的资源作为自己的配送点,在统一管理和保证产品质量层面有一定困难。所以,酒类电商还需要做更多的完善。
第三,引导消费者线上购酒成为习惯是酒类电商成功的关键点。10年前淘宝网初建立时经营很困难,因为人们还没有从网上购物的习惯,反而在实体店方便又快捷。目前酒类电商面临着同样的问题,在线上购酒的消费者并不多,至少我就没有这种体验。在线上购酒的消费者一般都是80后、90后,而他们并不是白酒消费的核心客户。通过“体验式消费”等方式逐渐培养更多的消费者养成网上购酒的习惯,这是酒类电商目前需要做的。
关注嘉宾二:广东韶关市灏镜酒庄总经理廖福标——电商是未来行业的趋势,针对酒类细分市场的电商平台潜力巨大。
我认为电商绝对是未来行业的一个主流趋势,酒行业也不例外。早在2006年的时候,我就想做酒类电商,但是做电商是个耗资巨大的项目,单凭我个人公司的能力是远远做不大的,因此只能搭借别人的平台。
我们当地目前正在做一个电商平台,整合线下店面到线上,让韶关市区的消费者购物更加方便。但是我认为目前消费者只认可知名度高的全国性电商平台,与当地电商平台合作的意义并不大,它很难让消费者接受。此外,对于加盟成为其他经销商线下商店的模式,我也不太认可。因为加盟意味着统一管理,而卖酒与卖衣服、卖饮料不一样,每个地方都有每个地方所认可的品牌,统一管理很难满足当地消费者的需求。
我比较认可“美团网”这种模式,作为一个全国性的电商平台,整合各个地区的酒店、餐饮、购物等资源,搬到线上。这样的平台对于经销商来说起点高,能够获得广大的用户群,从而拥有更多的消费者,发展空间自然也很大。当然,针对酒类细分市场的“美团网”,无疑更具有发展潜力。“淘宝”是全国最大的购物平台,但是并不能把整个蛋糕吃掉。人们买电器一般都会选择在“苏宁网上商城”,买图书会选择“当当网”,这就是细分市场的优势体现。而“搜搜酒”就是针对酒类细分市场的“美团网”,因此我很看好这个平台。
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编辑:阿喃